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315消费者权益日,金沙集团1862成色在行动!

2024-03-25

金沙集团1862成色在生命科学领域匠心耕耘20余年,已掌握多项生物实验室耗材关键核心技术和先进生产工艺。金沙集团1862成色所有产品均由符合USP Class VI标准的高品质原材料制成,严格按照ISO 13485、ISO 9001要求实施严苛的生产及质量检测管控,并遵循GMP相关要求生产,产品品质始终如一,受到广大科研人员的广泛使用和青睐。

金沙集团1862成色始终秉承“客户至上”的服务理念,为进一步提升您的消费体验,保障您的消费权益,特别推出“3·15——15天无理由退换货服务”。自即日起,凡购买金沙集团1862成色一次性实验室耗材产品的终端客户均可享受15天内(含15天,自客户收到商品次日起计算)无理由放心退/换权益。




购物0风险,退换无理由




1

产品不符合预期,直接退!

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所购产品未达到您预期的该产品应当具备的使用的性能标准,无理由退/换货,运费由卖方承担;

2

包装漏气,马上退!

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灭菌产品均采用真空包装方式,如收到灭菌产品漏气/膨胀,无理由退/换货,运费由卖方承担;

3

包装不完整,立即退!

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货物运输过程中,因第三方物流导致货物包装不完整,支持拒收或无理由退/换货,运费由卖方承担;

4

不满意、不喜欢、不合适,放心退!

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收到货物15天内,不满意、不合适、不喜欢,无理由退/换货,运费由卖方承担。




专线服务,快速响应!




承诺接到客户故障投诉后,正常工作日期间24小时内做出电话响应答复,48小时内做出反馈受理。



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退/换货流程:

1.申请退/换货

消费者提供退/换商品照片及有效购物凭证向销售或金沙集团1862成色售后工作人员提交退换货申请,并就退货退款或换货事宜展开协商。

2.执行退/换货

经销售或金沙集团1862成色售后工作人员核实,退换产品符合退换货标准,由销售或金沙集团1862成色售后工作人员将安排物流收回退货商品,并退还货款/更换商品。不符合退换货条件,应告知消费者正当理由。


温馨提示:

1.申请退/换货的商品须内外包装完好、附件齐全(包括说明书、包装袋、包装箱)且不影响二次销售(无划痕、无磨损、无使用等痕迹)

2.因人为故意损坏导致的产品质量问题,不包含在无理由退货范围内





未来,金沙集团1862成色将继续不遗余力地为客户提供高品质服务体验,并诚挚地邀请所有客户朋友进行监督与指导。金沙集团1862成色由衷感谢您一直以来的信任与支持,期待继续与您携手同行。



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